人性化护理在提高门诊输液中心护理质量中的应用

作者：花海英; 郁培

来源：心理月刊, 2019, 14(15): 111.

DOI：10.19738/j.cnki.psy.2019.15.093

• 人性化护理
• 门诊输液中心
• 护理质量

目的对人性化护理管理在提升门诊输液中心护理质量中的干预效果进行调查。方法选取2018年1月～8月本院门诊输液中心100例输液患者为对照组(开展人性化护理管理前),2018年9月～2019年4月本院门诊输液中心100例输液患者为干预组(开展人性化护理管理),比较两组护理质量。结果干预组护理满意度为95.00%,高于对照组的84.00%(P<0.05);干预组护理基础操作、文书记录、服务态度均高于对照组(P<0.05)。结论人性化护理管理能够提升门诊输液中心护理质量以及护理满意度。

• 单位
  南京农业大学