借阅室员工的素质和能力是借阅室正常运行和发挥作用的关键。他们应具备多种专业技能,才能正确引导和帮助在校大学生高效合理地利用借阅室所提供的各种功能与服务。本文总结了高校借阅室员工应具备的素质和能力,提出了如何提高人员素质的途径和方法,以便充分发挥借阅室各方面的作用。