La gesti車n del conocimiento en las organizaciones de informaci車n: procesos y m谷todos para medir Knowledge management in the information organizations: measurement processes and methods

作者：Magda Leon Santos; Dunieska Castaeda Vega; Ingrid Sanchez Alfonso

来源：ACIMED, 2007.

• Gestion del conocimiento
• medicion
• procesos
• metodos.
• Knowledge management
• measurement
• processes
• methods

Se analizan los procesos estrat谷gicos de la gesti車n del conocimiento espec赤ficamente en las organizaciones de informaci車n, con 谷nfasis en el proceso de medici車n. Se identifican los m谷todos m芍s importantes para medir el conocimiento. Se reflexiona sobre cuales pueden utilizarse en las organizaciones de informaci車n. A partir de criterios preestablecidos, se comenta una comparaci車n realizada entre varias metodolog赤as de medici車n, que muestra, en forma general, su aplicaci車n en las organizaciones de informaci車n. The strategic processes of knowledge management, specifically in the information organizations, are analyzed making emphasis on the process of measurement. The most important methods to measure knowledge are identified. Reflections are made on how they can be used in information organizations. Based on preestablished criteria, a comparison made among several measurement methodologies, which shows in a general way their application in the organizations of information, is commented.