随着经济的高速发展和社会转型,我国已经进入利益调整期和社会矛盾凸显期,很多网民借助网络平台,对突发事件、政府官员言行、政府决策等发表个人的看法,形成网络舆情。因此,各级政府要适应新形势下互联网新环境,主动转变观念,把握舆情规律,了解舆情特点,掌握应对舆情的技巧,科学应对舆情危机,塑造和谐稳定的网络新环境。本文分析了应对网络舆情策略所存在的问题和不足,从反应速度、法律、观念、工作机制、沟通、网络环境、技术等方面提出了完善政府网络舆情应对策略的建议。
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