办好热线诉求 树好公安形象

来源：民心, 2023, (07): 39-40.

<正>铁岭市公安局12345热线平台牢固树立“倾听民声、实现民意、服务民众”的宗旨意识，以“发案少、秩序好、企业群众满意”为目标，坚持问题导向，主动将群众需求融入公安工作作风转变和质量提升，全力化解警民矛盾，积极拉近警民关系，为提高政府公信力、群众满意度贡献公安力量，被评为2021—2022年度全省12345政务服务便民热线平台先进集体。