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摘要
酒店业作为我国旅游行业中的示范性支柱产业,是一个为顾客提供餐饮、娱乐、住宿、购物、等多项服务的综合性服务行业。随着我国经济的不断发展,人民生活水平的日益提高,人们对于酒店业服务的需求也与日俱增,这就要求酒店管理者要具备能够满足现代人需求的能力,只有这样才能使自己的企业在日益激烈的竞争中立于不败之地。本文从酒店业的人力资源管理方面出发,分析了我国现阶段酒店业人力资源管理的现状和困境,提出了在人力资源方面使酒店业走出困境的途径与对策。
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单位沈阳工学院
