<正>门诊患者服务中心在提高服务患者品质的同时,也提高了管理效率,受到了群众的好评,也得到了社会的肯定。四川省人民医院(以下简称"四川省医")地处成都市一环路,紧邻青羊宫和浣花溪畔。地理位置和综合实力的优势,每天都吸引大量患者前来就诊。三年前,这家医院的门诊大厅挂号就诊秩序较为混乱,大门被长队堵住,医生被人群围住;三年后,这家医院门诊大厅焕然一新,挂号取药的"长龙"不见了,就诊秩序