在分享经济和体验经济的时代背景下，顾客感知价值对乡村民宿的健康发展具有重要意义。文章以粤港澳大湾区江门市为例，从顾客感知价值的视角对当地乡村民宿旅游文化软实力评价指标进行问卷调查，运用因子分析法总结出乡村民宿旅游文化软实力构成要素的五个维度，即服务文化价值观、环境保障软实力、形象文化软实力、文化创新软实力和从业人员素质力，并提出乡村民宿应该在服务文化、文化创新和从业人员素质等方面加大建设力度，提升旅游文化软实力。
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