摘要

<正>1设施管理外包外包(Outsourcing)最初产生于制造业行业。由Praharad和Hamel于1990年首先提出。Lon和Venkatraman把外包定义为外部供应商提供企业所需的有形或者无形的产品或者服务;Labbs认为外包是以合约方式将企业运作所需要但