摘要
<正>航天器研制是一项复杂的系统工程,具有质量可靠性高、任务复杂度高、运行环境苛刻、在轨难以维修等特点。航天器大多服务于国计民生的重大任务,其性能衰减或功能失效可能产生重大损失,且故障分析处置环节不仅会造成进度的拖延,还会产生高昂的成本。航天器故障管理是以风险控制的观点,结合系统工程"功能实现"与"故障处置"并行设计,沿正向过程把故障"管起来",减少或规避故障产生后再反馈迭代的反向过程,实现过程"一次做对",从而提高企业质量管理效益和竞争力。中国空间技术研究院(以下简称"研究院")结合航天器研制经验,正向开展航天器系统健壮性设计、复杂单机模块化开发、产品特性分析与工程化、基于数字化的生产阶段产品保证等工作,是边际效益较大的具体抓手。文章阐述各级产品开展故障管理的工作理念、管理流程、技术方法,给出从航天器故障管理求解"质量效益"的系统性解决方案。