摘要

目的观察人文关怀护理在门诊换药中的应用。方法将2009年1月~2011年10月来门诊换药患者随机分为实验组1000例,采用人文关怀护理,建立良好的护患关系;对照组1000例,采用常规换药护理。在患者门诊换药结束后,采用问卷调查的方法,观察两组患者对处置伤口效果的满意度。结果实验组患者对伤口处置的效果的满意度为97%,对照组为79%,且实验组护患关系明显优于对照组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论人文关怀能提高换药护士的整体综合素质和护理服务质量,建立良好的护患关系,提高门诊换药患者伤口处置效果的满意度。