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摘要
目的:探讨80/20法则在提高我院急救车药品、物品达标率中的应用效果。方法:2017年16月我院急救车质量管理小组成立品管圈,由圈成员自行设计调查表格,对全院57台抢救车药品、物品达标率进行调查,并绘制柏拉图,采用80/20法则确定要因和真因,并使用"5W1H"的方法制定对策并实施,将活动前相关情况设为对照组,将活动后相关情况设为观察组,比较两组达标情况。结果:我院急救车的药品、物品管理达标率由活动前的64.98%提高到活动后的98.67%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:80/20法则的使用,能提高了医院急救车药品、物品管理达标率及管理水平,对危重症患者抢救意义重大,值得推广。
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