单位老龄非职务员工心理失衡的消极影响与安抚之方

作者：李朝波

来源：领导科学, 2018, (07): 9-11.

DOI：10.19572/j.cnki.ldkx.2018.07.003

• 老龄非职务员工
• 心理失衡
• 心理需求
• 安抚策略

由于职务上的缺失感、团队中的边缘感、考核上的焦虑感和社会比较中的挫败感,老龄非职务员工心理失衡具有如下消极影响:归因偏差与思维极端化、产生组织报复行为、群众心态感染与负面示范效应等。可以识别老龄非职务员工的根本需求,运用关注情绪、非评判和同理心、心理赋能及推动转变等策略进行心理安抚。

• 单位
  国家税务总局; 国家行政学院