医改形势下临床护理人员如何避免护患纠纷

作者：王晓亚

来源：卫生职业教育, 2012, (20): 137-138.

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• 护患纠纷

<正>随着患者及其家属维权意识的提高以及健康需求的增多,护理工作开始面临新的考验。护理人员自身的职业道德、技术水平、服务质量不但纳入医院的考核内容,在一定程度上也成为引发护患纠纷的诱因之一。笔者结合自己在临床护理工作的经验,现简要探讨护患纠纷产生的原因以及避免护患纠纷的措施。

• 单位
  兰州大学第一医院