老年口腔专科门诊护理质量敏感指标的构建

作者：邵珂; 荆进; 傅兰^*

来源：护理学报, 2021, 28(22): 30-35.

DOI：10.16460/j.issn1008-9969.2021.22.030

• 老年口腔门诊
• 口腔专科
• 护理
• 质量指标
• 德尔菲法

目的构建适用于老年口腔专科门诊的护理质量敏感指标体系,为加强口腔专科门诊护理质量管理、保障老年患者安全提供规范、可量化的依据。方法以"结构-过程-结果"三维质量模型为指导,在文献分析、半结构式访谈、小组讨论的基础上,采用德尔菲专家函询和层次分析法,确定老年口腔专科门诊护理质量敏感指标及其权重。结果本研究共有21名专家完成2轮函询,函询问卷的有效回收率均为100%,专家权威系数为0.873,一、二、三级指标的肯德尔和谐系数分别是0.245、0.407、0.395,差异均有统计学意义(P<0.05)。最终形成包括3个一级指标、12个二级指标、58个三级指标的老年口腔专科门诊护理质量敏感指标体系。结论本研究构建的护理敏感指标体系具有科学性及临床实用性,符合口腔专科特色,对老年口腔门诊护理质量持续改进具有重要指导意义。

• 单位
  青岛市口腔医院; 青岛大学