医养结合的社区居家养老服务质量研究

作者：刘冰; 孙学明

来源：教育教学论坛, 2020, (13): 110-111.

• 医养结合
• 养老机构
• 服务方法

目的:明确社区居家养老服务发展的现状,对养老服务质量进行评价,促进社区居家养老服务模式的形成。方法:抽取在社区居家养老且知情同意的100位老年人,结合SERVQUAL评价法构建社区居家养老服务质量评价指标,生成社区居家养老服务质量调查问卷,进行调研。结果:社区居家养老服务质量从高到低分别是生活家政服务、医疗卫生服务、文体娱乐活动服务和助急服务,老人对养老服务的质量较为满意。结论:构建的医养结合社区居家养老服务质量评价指标体系的调查问卷,结果可靠性较强,可为医养结合社区居家养老服务质量的评价、建设和充实提供依据。

• 单位
  河套学院