摘要

目的:医院信息系统对心电图室的管理内容进行优化后,评价应用效果。方法:2018年1月起对心电图室的管理内容进行优化,包括提高医务人员责任认知、强化硬件可靠性、完善应急处理机制、做好网络维护工作、制定信息化管理制度等。将2017年设为实施前,2018年设为实施后,比较实施前后心电图室的管理质量评分和患者满意度。结果:心电图室的服务质量、响应速度、科室间沟通、问题反馈和处理评分等均显著高于实施前(P<0.05),患者满意度显著高于实施前(P<0.05)。结论:利用医院信息系统,能够优化心电图室的工作内容,实现信息化管理,提升管理质量。

  • 单位
    宁波市鄞州人民医院