持续质量改进对提高儿科门诊患儿护理风险管理质量的影响

作者：刘淑君

来源：医疗装备, 2019, 32(10): 55-56.

• 儿科
• 门诊
• 持续质量改进
• 护理风险管理

目的探讨持续质量改进对提高儿科门诊患儿护理风险管理质量的影响。方法选取2015年3月至2016年2月医院接诊的儿科门诊患儿60例为观察组,开展持续质量改进工作;选取2014年3月至2015年2月医院接诊的儿科门诊患儿60例为对照组,开展常规护理工作。比较两组护理风险管理情况及护患纠纷、护理风险问题及护理缺陷发生率。结果观察组风险评估质量、风险防范质量及风险处理质量评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组护患纠纷发生率、护理风险问题发生率及护理缺陷发生率均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论持续质量改进应用于儿科门诊患儿护理风险管理工作,可提高护理风险管理效率,减少护理风险的发生。