危机管理在放射科CT故障停机时的应用效果

作者：方瑶; 单康飞; 朱智伟; 陈宏; 胡爱妹

来源：中医药管理杂志, 2020, 28(15): 217-219.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2020.15.106

• CT
• 放射科
• 故障停机
• 危机管理

目的:应对放射科CT故障停机问题,减少CT故障停机可能对放射科正常医疗活动造成的影响。方法:制定危机应急预案并成立危机处理预案小组,通过患者分流及替代检查的方法,有效缓解了CT故障停机可能对放射科正常医疗活动造成的影响。结果:危机管理的实施,有效预防和解决了医疗设备故障可能造成的不良影响,保障了患者影像诊疗的持续性。结论:针对CT故障停机的危机管理有效提高了医院面对医疗设备故障停机的解决能力,为放射科"以患者需求为中心"的服务拓展了思路,提升医务工作服务水平,为更好地提供医疗服务作了新的尝试。

• 单位
  东阳市人民医院