相较于正式群体,非正式群体在网络欺凌防治中的作用容易被忽视。非正式群体具有天然的情感优势,但也存在流动性强,稳定性差的劣势。网络欺凌防治需要借助非正式群体的情感优势,避免因流动性和稳定性的劣势造成的情感偏向和情感回避,关键就在于重建情感,形成正向、稳定、积极的公共情感,为网络欺凌防治提供坚实的情感支撑。