在线问诊环境下医患交流行为模式研究

作者：王若佳

来源：医学信息学杂志, 2020, 41(05): 30-37.

• 在线问诊
• 健康行为
• 医患交流
• 孕产妇

采集18 664条医患在线交流对话信息,运用描述性统计分析、主题挖掘等方法从交流行为和内容两方面对医患交流行为模式进行研究分析,得出在线问诊环境下患者更具有主导性等结论,以期为管理和推广在线问诊服务提供一定理论与实践指导。