供热企业纠正办理报停手续不合理问题

来源：民心, 2022, (12): 38.

<正>诉求问题：群众反映锦州凌海市某供热公司要求办理停供住户必须携带楼上楼下业主身份证和产权证，经邻里同意后方可办理停供手续。解决情况：根据调查情况，锦州市12345热线平台向凌海市政府下发《关于凌海某供热公司办理报停手续不合理问题的督办函》（第93期），凌海市常务副市长王春东批示：“要求住建局协调供热公司做好群众投诉回复工作。”凌海市住建局第一时间与该供热企业沟通，供热企业同意取消办理报停供热提供邻居产权证和身份证的条件，群众对办理结果表示满意。