职场正念在医院护理管理中的效果观察

作者：张茜; 陈丽明; 陈敏; 凌碧; 黄小琼

来源：中医药管理杂志, 2019, 27(18): 67-69.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.18.035

• 职场正念
• 护士
• 护理质量
• 医院管理

目的:探讨职场正念用于医院护理管理的效果。方法:为了提高护士的工作积极性,改善护理质量,医院自2017年11月采用职场正念进行管理,比较实施前后的护理质量、患者和护士对护理工作的满意度,调查实施前后护理隐患的发生情况。结果:实施后护理管理质量的各项指标评分明显高于实施前(P<0.05);患者和护士对护理工作的满意度明显高于实施前(P<0.05),护理隐患率为0.83%(1/120),明显低于实施前的5.83%(7/120)(χ2=4.66,P=0.03)。结论:职场正念用于护理管理,能够明显提高管理质量,减少护理隐患,保障患者安全,提高患者满意度。同时有助于提升护理服务质量,激发护士的工作热情,提升护士的职业获得感,以及对工作的满意度。

• 单位
  温州医科大学附属眼视光医院