诊断与改进是职业院校教学工作和内部质量保证体系建设的常用术语,相较于质量评价和质量管理,诊断与改进更注重以"问题"为导向,全过程调整纠偏。文章引入此概念,提出了高校阅读推广质量诊改的基本原则,并以戴明循环(PDCA)为实践模型,培育阅读推广质量诊改的大循环和小循环,通过读者培训的诊改案例分析对小循环的适用性进行验证,在此基础上构建了"三横五纵"的质量诊改体系。
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