基于平衡计分卡的机构知识库评价指标体系构建

作者：唐奇

来源：图书馆工作与研究, 2019, (04): 53-58.

DOI：10.16384/j.cnki.lwas.2019.04.009

• 机构知识库
• 评价
• 平衡计分卡

我国高校图书馆机构知识库建设正处在蓬勃发展时期。尝试引入平衡计分卡这一战略管理工具,从财务、顾客、内部过程、学习与成长4个维度构建一套适用于机构知识库建设各个阶段的评价指标体系,以期为建设高质量的机构知识库提供参考。