浅析新媒体环境下的危机公关策略——以“波音737 MAX 8事件”为例

作者：张丰蘩

来源：科技传播, 2019, 11(12): 6-8.

DOI：10.16607/j.cnki.1674-6708.2019.12.004

• 危机公关
• 5S原则
• 波音
• 737 MAX 8

文章从"波音737 MAX 8事件"出发,运用危机公关5S原则对企业危机处理中的应用进行研究,并对企业如何进行危机公关给与相应的建议。