摘要

本文从银行小额信贷的特点、内涵和目标客群出发,较为系统地介绍了哈尔滨银行开展小额信贷业务的战略思考、小额信贷发展历程、小额信贷的创新发展和技术输出、小额信贷模式的优化与改进、小额信贷的效果、小额信贷面临的形势和可持续发展举措、哈尔滨银行从小额信贷到普惠金融的启示等内容。研究发现,以小额信贷为主营业务的城市商业银行通过客户重心下移,大力实施小额信贷战略,坚定不移地走差异化、特色化道路,并利用大数据、云计算、移动互联网等技术不断改进和完善产品和服务,满足客户多样化需求,可以实现真正意义上的普惠金融。