接触与采纳：基于人工智能早期体验者的创新扩散研究

作者：王袁欣; 刘德寰

来源：现代传播(中国传媒大学学报), 2023, 45(02): 78-87.

DOI：10.19997/j.cnki.xdcb.2023.02.008

• 创新扩散理论
• 早期采用者
• 结构性差异
• 参考群体
• 人工智能

数字化转型和社会变迁中，创新扩散是创新研究的关键问题。围绕人工智能产品采用问卷调查法(n=2999)和深度访谈法(n=22),通过回归模型分析智能产品早期体验者的特征，结合深度访谈的经验资料探讨早期体验者的接触渠道和驱动因素。研究发现：人工智能产品的早期体验者具有年轻化、城市化、学历高、社会经济地位高的特征，创新扩散历程凸显社会结构中的人群边界及结构性不平等；社会经济地位影响个体对智能产品的体验行为，同质化有利于推动创新在同一圈层内扩散，但也有可能减缓创新在社会系统内垂直方向的发展；在被动型接触和主动型接触中，家庭纽带成为弥合数字鸿沟和幼儿启蒙的重要衔接，从众心理的社交需求与人格特质是关键驱动性因素；智能技术创新扩散可能呈现非线性、递进式扩散的趋势。

• 单位
  北京大学; 中央民族大学