新型农村合作医疗定点医疗机构服务质量调查

作者：余进; 陈维进; 胡宏艳; 王芳; 刘慧; 毛宗福

来源：中国公共卫生, 2009, (08): 1011-1012.

• 新型农村合作医疗
• 定点医疗机构
• 服务质量 New Rural Cooperative Medical Care
• designated medical institution
• quality of medical service

目的掌握湖北省东南部地区新型农村合作医疗(新农合)定点医疗机构服务质量的水平。方法采用新型农村合作医疗定点医疗机构服务质量调查表,调查人员到医疗机构门诊和住院部,随机对617名参合农民现场调查,采用SPSS11.0软件进行描述性分析。结果参合农民认为医疗机构医疗服务质量很满意所占比例很低,县医院占36.7%,乡镇卫生院占20.8%;参合农民对县医院和乡镇卫生院医疗服务质量的评价,在医疗技术水平、就诊的方便度、医生的可信度、需要的药品满足程度等方面差异有统计学意义;而在医生服务态度、收费水平的高低上和就诊等待时间差异无统计学意义。结论湖北省东南部地区新农合定点医疗机构服务质量的水平比例很低,定点...

• 单位
  黄石市中心医院; 武汉大学