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摘要
在日益发展的社会环境中,优质服务管理水平是提高企业实力的主要动力,又是供电企业的最终环节,是整个电力事业的关键部分。它对供电企业的内部管理水平和外部环境被大众认可的程度有着直接的检验性功能,既决定着供电方经营管理的前途,又直接掌握着供电企业的经济发展命脉。电力需求的侧管理是在同样用电的情况下能够最大限度的减少电能的消耗,减少电力需求量,最终达到节约能源和环境保护,以及服务大众,提高社会效益,降低成本的目的。
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单位广东电网公司
