“心理防疫”应成为公共服务标配

作者：王琦

来源：大众标准化, 2020, (01): 4.

<正>2月4日,上海开通了24小时线上心理咨询服务平台,应对公众心理援助需求。市民登录"上海健康云"APP进入"上海新型肺炎公共服务平台",就可以获得心理咨询师的专业服务。(2月5日《澎湃新闻》)连日来,浙江、陕西等地纷纷为一线民警、医护人员等开通心理咨询热线和服务平台。但像上海这样针对广大市民的"心理防疫"并不多见。之前,上海市12320卫生服务热线已通过电话的方式受理市民的心理咨询需求,此次线上平台的开通,无疑将有利于满足更多群体、全时段的心理疏导。