目的:探究质量控制小组在消化内科护理质量管理中的应用效果。方法:选取2015年医院收治的100例消化内科住院患者作为研究对象,根据随机数字法,将其分为对照组和观察组,分别给予常规护理管理及QC小组管理,比较两组患者的护理质量及护理满意度。结果:与对照组相比,观察组的基础护理、专科护理等护理质量评分均明显增高(P<0.05);与对照组相比,观察组患者的护理满意度明显提升(P<0.05)。结论:QC小组被纳入消化内科护理管理中,能够有效提高护理服务质量及患者满意度。
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