基于HIS护理工时的护理人员人力配置与动态调配的应用效果分析

作者：冯新艺; 周佳; 张惠霞; 黄小兰; 沈华; 朱晓

来源：全科护理, 2020, 18(21): 2706-2708.

• HIS工时
• 护理人员
• 人力配置
• 动态调配

[目的]探讨基于医学信息系统(HIS)护理工时的护理人员人力配置与动态调配效果。[方法]自2018年起,医院建立基于HIS护理工时的护理人员人力配置与动态调配。比较基于HIS护理工时实施人力调配前与调配后护理人员日人均工时、满意度及护理质量。[结果]2018年护理人员日人均工时及日人均主动加班时间均高于2017年,差异有统计学意义(P<0.05)。2018年护理人员对人力资源调配的满意度及病人对护理人员主动服务的满意度均高于2017年,差异有统计学意义(P<0.05)。2018年护理质量评分高于2017年,差异有统计学意义(P<0.05)。[结论]实施基于HIS护理工时的护理人员人力配置与动态调配可有效提升护理人员及病人的满意度,均衡各病区人力资源,改善护理质量。

• 单位
  江南大学附属医院（无锡市第四人民医院）