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摘要
目的探讨医院卫生管理中持续质量改进的应用效果。方法将2017年5月—2018年5月收治的121例住院患者作为本次研究的对照组,均接受常规的医院卫生管理,将2018年7月—2019年7月实施持续质量管理的120例住院患者作为观察组,对比不同卫生管理在医院卫生及患者服务中的应用效果。结果 2018年7月—2019年7月持续质量改进下医务人员的卫生知识考核评分及卫生执行率均明显高于2017年5月-2018年5月常规卫生管理下的医务人员,且卫生质量评分也明显更高,差异均有统计学意义(P <0.05);观察组患者住院期间不良卫生事件发生率为5.8%,明显低于对照组的14.0%,差异有统计学意义(P <0.05);观察组患者对医院卫生管理的满意度为91.7%,明显高于对照组的82.6%,差异有统计学意义(P <0.05)。结论将持续质量改进应用于医院卫生管理中,可有效改善医院的卫生管理质量,并提升患者的满意度,具有重要的应用价值。
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