目的:探讨优质护理给突聋患者带来的好处。方法:阐述开展优质护理的具体措施,评价优质护理在耳科开展的效果。结果:开展优质护理后满意度显著提高。结论:耳科开展优质护理,可提高护理质量和患者、家属及医护人员满意度。