宜昌市高新天问学校 实施卓越绩效管理 提升自主品牌美誉

作者：王友现

来源：湖北教育.领导科学论坛, 2018, (11): 55-56.

<正>卓越绩效管理模式,是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法和工具,该模式源自美国波多里奇奖评审标准,以顾客为导向,追求卓越绩效管理理念,包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面。2014年,天问教育集团导入卓越绩效管理模式用更科学的方法促进学校管理效能全面提升。四年间,"自主教育"品牌效应初显,教育服务品质日趋卓越。