精神科病房开展优质护理服务的方法及效果探讨

作者：王亚雪

来源：中国医药指南, 2012, (24): 303-304.

DOI：10.15912/j.cnki.gocm.2012.24.148

• 优质护理
• 精神科
• 护理管理模式

目的探讨精神科病房实施优质护理服务的效果。方法选择我院优质护理服务示范病房为观察组,普通病房为对照组,就两组临床资料进行回顾性分析。结果观察组明显优于对照组满意度,护理质量考核成绩差异有统计学意义(P<0.01或P<0.05)。结论在精神科病房实施优质护理服务,明显改善了护患关系,提高了患者满意度及护理质量,具有十分重要的临床意义。

• 单位
  厦门市仙岳医院