CICARE沟通模式在手术室护患沟通的应用研究

作者：董真真; 孙启才; 张雅; 李丹; 倪亚君^*

来源：医院管理论坛, 2019, 36(05): 31-33.

• CICARE沟通模式
• 手术室
• 护患沟通

目的探讨CICARE沟通模式在手术室护患沟通中的效果。方法将2018年2月至5月我院手术室的100例患者作为研究对象。按照时间顺序分组,2018年4月至5月的50例患者作为观察组,按照CICARE沟通模式进行沟通;2018年2月至3月的50例患者作为对照组,按照常规护理模式进行护患沟通。结果观察组患者对手术室及手术前后相关注意事项的知晓水平,患者和护士的满意度均显著高于对照组,差异具有统计学意义(p<0.05)。结论 CICARE沟通模式能有效提高护士的沟通能力,提高患者和护士的满意度,值得在临床广泛应用。

• 单位
  浙江医院