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摘要
目的 探讨精细化管理模式在提高科室患者计划性出院率中的应用。方法 调查科室计划性出院率低的相关因素，运用5why法进行根本原因分析，结合科室现状，制定标准化预出院流程。结果 精细化管理实施后科室计划性出院率提高至91.25%,患者在院滞留时间缩短至19 min,满意度提升至92.65分，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 精细化管理模式能提高科室计划性出院执行率，减少患者在院滞留时间，提高患者满意度。
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单位重庆医科大学附属第一医院
