病人满意度在内分泌科护理管理中的应用

作者：赵群

来源：实用临床护理学电子杂志, 2019, 4(25): 181.

• 病人满意度调查:内分泌科:护理:管理

目的了解住院患者对护理服务的满意度,进而提高护理质量。方法使用病区护理满意度调查表,对本病区2018年01月-2018年05月期间的患者满意度调查的评价。发现问题及时解决。结果病人对护理工作的满意度得到了提高。结论通过满意度调查,有效地提高了护理服务质量。