本文主要研究新媒体环境下影响人们使用听书APP行为意向的因素,重点关注知识焦虑现象在其中所扮演的角色。知识焦虑是内容付费产业兴起后被不断再生产的概念,对其正确认识和看待有助于缓解或应对不良社会情绪。研究主要采取问卷调查法进行实证研究,在UTAUT模型基础上引入知识焦虑自变量。结果表明,在8个影响因素自变量中,绩效期望、感知娱乐、知识焦虑、便利条件对听书APP使用行为意向有显著影响,努力期望、社群影响、感知成本、个人创新对听书APP使用行为意向未得到验证。
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