施行预约挂号的难点及解决方案

作者：高红川; 郭艳伟

来源：世界最新医学信息文摘, 2017, 17(96): 276.

DOI：10.19613/j.cnki.1671-3141.2017.96.250

• 预约挂号
• 难点
• 方案

通过对国内外医院开展的预约挂号的基本情况进行仔细的分析,指出了其中存在的问题,比如说患者按时到达率和失约率的控制问题、医生出诊管理问题、普遍病患与疑难病患的比例问题等等,这些问题反映了预约挂号开展的难点,所以只有运用外包管理策略才可以使预约挂号存在的问题得到解决。