摘要

目的研究120调度员首警负责制在院前急救中的应用价值。方法随机调取实施120调度员首警负责制前后不同时间段的工作记录,工作记录分别为120调度员首警负责制实施前的2010年2月至2011年2月的工作记录(设为对照组)和120调度员首警负责制实施后的2017年4月至2018年4月的工作记录(设为实验组),对比120调度员首警负责制实施前后选取的两个时间段的平均调度时间、平均出车时间和平均到达时间。结果实验组平均调度时间短于对照组,且平均出车时间和平均到达时间同样比对照组短,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 120调度员首警负责制的推行有助于更加顺畅地进行信息沟通,有助于院前急救效率的提高,对为患者赢得宝贵的治疗时间、使其在更短的时间内接受有效的治疗有积极意义,值得进一步推广。