摘要

目的建立三级综合医院的医疗质量指标评价体系,并进行综合评价,为医院管理和决策提供参考依据。方法采用综合指数法和主成分分析法构建综合评价模型,对医院2003年-2013年11年的医疗质量进行综合评价。结果经过统计分析可知,医院的工作强度指数、工作质量指数、工作效率指数以及综合指数呈逐年上升趋势,尤其是2009年以后迅速增长;两种分析方法的综合指数的相关系数为0.985(P<0.001)。结论利用多种综合评价方法对医院医疗质量指标评价体系进行综合评价,运用在实际的医疗管理工作中是可行的,方法科学、合理。