近年来,随着各种网络零售业态的快速发展,我国新零售业态呈逐年增长趋势。与传统零售相比,新零售具有消费者优先化、多场景购物灵活化和客户定位精准化等特点。通过问卷调查分析,发现消费者越来越偏好线上和线下相结合的新零售消费模式。针对新零售的这种发展趋势,提出了加快传统零售向新零售转型、建立完善的物流供应链体系、推动数据资源开放,鼓励企业加强合作以及线上线下一体化建设等对策建议。