当前顾客消费行为中蕴藏着一种文化追求,消费者的消费行为已不再只是满足产品需求,而更注重过程中的获得感。茶行业利用茶本身具有的文化属性,通过文化体验来增强消费者的获得感,是茶业供给侧改革、创新产品和服务引导消费的重要举措。本文提出了两种当前茶行业实用文化营销模式,即培训式文化营销模式和茶会式文化营销模式,依靠数据例证了两种文化营销模式的可行性,并指出了实施过程中应注意的问题。
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