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摘要
目的:探讨基于物联网平台建立的手术室医务人员行为管理系统的应用和效果。方法:以2018年1—12月手术室医务人员为研究对象,手术室医务人员行为管理中开展物联网技术,并将其列入观察组,另将2017年1—12月未开展物联网技术的手术室医务人员列入对照组,对比两组医务人员及患者实施管理前后的满意度情况、医患纠纷发生率及不良事件发生率。结果:观察组医生、护士及患者满意度评分均高于对照组(P<0.05);观察组医患纠纷发生率及不良事件发生率分别为2.50%(3例)与3.33%(4例),显著低于对照组12.50%(15例)与13.33%(16例)(P<0.05)。结论:对手术室医务人员基于物联网平台进行行为管理能提高手术效率及质量,减少医患纠纷发生率及不良事件发生率,获得医务人员及患者的认可。
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