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摘要
目的 ：开发护理质量监控决策系统，以提高护理质量管理水平。方法 ：成立研究开发小组，基于DIKW模型，开发包含数据-信息-知识-智慧四层次的护理质量监控决策系统，实现护理质量相关数据的全面采集、信息提取、知识提供及智慧决策。系统使用1年后，采用用户体验度量标准工具整体评估可用性问卷（PSSUQ）对护理管理者进行体验度调查，并进行系统使用前及1年后年度质量分析应用效率的比较。结果 ：应用护理质量监控决策系统后，PSSUQ得分为（1.63±0.65）分，用户使用体验度高于平均水平。护理管理者用于年度质量控制分析的时间缩短（P<0.05），全院质量控制成绩合格率提高、非计划性拔管发生率下降（P<0.05）。结论 ：基于DIKW模型的护理质量监控决策系统在系统质量维度、信息质量维度、界面质量维度及整体评价维度都为使用者提供了优质的用户体验，且提高了护理管理者的护理质量控制数据分析效率。
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