<正>一、引言通信交换设备是目前通信的主要技术手段,交换设备作为网络的主要枢纽,对于技术维护人员的日常维护提出了很高的要求。由于交换设备的故障多种多样,有硬件故障,也有软件故障,有内在质量问题引起的,也有外部原因引起的,所以如何快速有效的定位故障位置以及分析故障的思路、处理故障的方法成为维护人员一直研究的课题。二、故障分析的处理思路当交换设备发生故障时,应分清是在操作过程中发生的故障还是在正常运行中发生的故障,是局内故障还是局外故障,
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