基于刺激-机体-反应(S-O-R)理论,探究了社交电商平台氛围特征对消费者持续购买意愿的影响机制。通过网络问卷调查方式共收集到有效问卷528份,并通过结构方程对模型及假设进行验证分析。研究结果表明:社交电商平台的支持性氛围对消费者的感知信任有显著的正向影响;社交电商平台的互动氛围、支持性氛围对消费者的感知娱乐性均有显著的正向影响;消费者的感知娱乐性显著正向影响其感知信任;消费者的感知信任、感知娱乐性均显著正向影响其持续购买意愿。
科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
